logo

Şikayet ve Öneri Değerlendirme Birimi


Birim Tanımı:

İstanbul'da sağlık hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerileri içeren başvurular Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) ALO 184 hattı üzerinden veya Bilgi Edinme Hakkı kapsamında verilen dilekçeler yoluyla müdürlüğümüze iletilir. Müdürlüğümüz tarafından başvuruların uygun kurullar tarafından değerlendirilmesi sağlanır. Değerlendirme sonucunda gerekli işlemler yapılır ve başvuru sahibine bilgi verilir.